PERSONDATA OG INFO OM TERAPIFORLØB
Om håndtering af personoplysninger i klinikken
Fortrolighed
Ifølge psykologloven har alle psykologer tavshedspligt. Dvs. at det vi taler om forbliver imellem dig og mig. I enkelte tilfælde har jeg oplysningspligt/underretningspligt, som for eksempel i de tilfælde, hvor en klient er i alvorlig risiko for at gøre alvorlig skade på sig selv eller andre – og i de tilfælde, hvor et barns trivsel og udvikling kan være i fare.
Alle ansatte her i klinikken er underlagt tavshedspligten
SMS og mails
Jeg kan hverken sende eller modtage sms eller mails krypteret, derfor kan disse ikke indeholde person sensitive oplysninger. Ved behov kan du skrive en sms og bede mig ringe dig op.
SMS slettes automatisk efter 30 dage
Klient mails slettes en gang om måned
Telefonsvarer slettes en gang om måned
Journalisering
Alle psykologer har pligt til at fører journal. Derfor er det vigtig at jeg har dit fulde navn, adresse, cpr. nummer, mail og telefonnummer.
Journalen indeholder hovedpunkterne fra det vi snakker om og det er kun mig der har adgang til den. Jeg må ikke udlevere din journal til andre end dig uden dit samtykke. Jeg har pligt til at sikre, at dine oplysninger bevares sikkert og fortroligt i overensstemmelse med den europæiske datalovgivning. Jeg opbevarer mine journaler et sikkert sted og du kan altid få indsigt i den. Man må ikke slette i en journal, men hvis noget er forkert, kan vi tilføje en rettelse. Din journal bliver tilintetgjort 5 år efter sidste samtale, i særlige tilfælde senere.
Arbejd notater slettes ved forløbets afslutning
Erklæringer, statusbeskrivelser og udtalelser
Hvis du giver tilladelse udfærdiger jeg gerne erklæringer, statusbeskrivelser eller udtalelser til fx. forsikringsselskaber, kommuner og andre, mod honorar svarende til erklæringes længde og formål. Erklæringer indeholder de oplysninger, som er relevante for det formål, den skal tjene, og vi gennemgår den sammen inden den sendes.
Klage
Hvis du er utilfreds med, hvordan vi håndtere dine oplysninger og din behandling, kan der klages til klinikken eller Datatilsynet, Psykolognævnet eller Regionen
Aflysninger
Aflysninger af aftaler må ske inden kl 12 dagen før planlagt samtale. Ellers må der betales egenandelen af samtaler på henvisninger fra lægen, ved flere udeblivelser kan dette beløb fordobles. Private og forsikringsklienter skal betale 1/2 ydelse
Dette gælder også ved sygdom.